USB-ТОКЕН "iBank 2 Key"
|
|
Вопрос: Что такое USB-токен "iBank 2 Key"? |
|
Ответ: Это специальное устройство, предназначенное для хранения клиентами своих секретных ключей.
USB-токен iBank2Key объединяет в компактном пластиковом корпусе USB-картридер и SIM-карту на базе криптографического микроконтроллера ST19NR66 производства компании STMicroelectronics.
В микроконтроллере SIM-карты прошита карточная операционная система. В составе операционной системы содержится СКЗИ «Криптомодуль-С», сертифицированное ФСБ РФ по классу КС2.
Сертификат ФСБ РФ.
Главное достоинство USB-токена iBank 2 Key — секретный ключ ЭЦП генерируется самим токеном при инициализации, хранится в защищенной памяти токена и никогда, никем и ни при каких условиях не может быть считан из токена. Т.е. принципиально решена проблема компрометации ключей клиента.
Наиболее подробно про USB-токен можно прочитать в Паспорте.
|
|
|
Вопрос: Где в компьютере можно увидеть USB-токен, когда его подключишь? |
|
Ответ: USB-токен - это не "флешка", поэтому его нельзя увидеть, кликнув в ярлык "Мой компьютер". Его можно увидеть только в "Диспетчере устройств" как "Smart card reader" - "USB Token Device". |
|
|
Вопрос: Вставил USB-токен в порт компьютера и установл драйвер. При входе в систему невозмозможно выбрать тип хранилища "USB-токен". |
|
Ответ: ВАЖНО! Сначала устанавливается драйвер, а только потом USB-токен вставляется в порт компьютера! В Вашем случае необходимо извлечь USB-токен из порта. В диспетчере устройств компьютера найти "Устройство чтения Смарт-карт" и удалить все его компоненты. Установить драйвер USB-токена повторно. Перезагрузить компьютер и только после этого можно подключать USB-токен. |
|
|
Вопрос: Мне выдали USB-токен. Я скачал и установил драйвер USB-токена. Пытаюсь создать новый ключ, но на 3-м шаге (на 8-м шаге, если это первое подключение к системе) регистрации у меня не получается выбрать "USB-токен" из списка предлагаемых устройств. |
|
Ответ: Установите Sun Java Plugin 1.6. Другие версии Java-машин не поддерживают технологию работы со смарт-картами. Повторите процесс регистрации. |
|
|
Вопрос: Почему я не могу выбрать USB-токен в поле ключа? |
|
Ответ: При возникновении этой ошибки необходимо устанвоить последнюю версию виртуальной Java-машины |
|
|
Вопрос: У меня Windows Vista. Не устанавливается драйвер USB-токена. |
|
Ответ: При установке драйвера USB-токена необходимы права АДМИНИСТРАТОРА. Т.е. необходимо запускать исполняемые файлы от имени администратора.
|
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ О iBank2
|
|
Вопрос: При подключении к системе выскакивает сообщение "Программа выполнила недопустимую операцию" и окно закрывается. |
|
Вопрос: Не создаются, не подписываются платежные документы и письма. |
|
Ответ: Необходимо скачать и установить на своем компьютере Sun Java Plugin 1.6. |
|
|
Вопрос: Научите пользоваться авторасчетом НДС. |
|
Ответ: Сначала введите сумму документа. Затем в ниспадающем окошке выберите нужное Вам значение "С учетом НДС", "Без учета НДС", "НДС не предусмотрен" и нажмите на ссылку Указать. Соответствующая запись и сумма вставятся в поле "Назначение платежа". |
|
|
Вопрос: Почему так долго загружается окно, в котором вводится пароль? |
|
Ответ: Так происходит только при самом первом входе. Все последующие подключения происходят на порядок быстрее и зависят в большей степени от мощности Вашего компьютера. |
|
|
Вопрос: У нас выделенная линия. Какие требуются настройки межсетевого экрана (Firewall)? |
|
Ответ: В правилах фильтрации на Firewall необходимо открыть 443 порт. И все. Другими словами, если вы читаете данную страницу, то Вам ничего больше настраивать не надо. |
|
|
Вопрос: Зачем нужен "альтернативный вход"? |
|
Ответ: Если Вы пользуетесь операционной системой Windows 2000, Windows XP или Windows Vista и Ваш системный администратор (программист) не наделил Вас администраторскими правами на пользование компьютером (что бывает часто), то после обновления банком системы iBank2 у Вас может не запуститься программа (JAVA-апплет) или работать с ошибками. В таком случае временно Вы можете пользоваться альтернативным входом. Можно пользоваться и постоянно, но время на подключение к системе может значительно увеличиться. Для устранения проблемы с "обычным" входом, попросите своего системного администратора зайти в операционную систему с администраторскими правами и зайти в iBank2 через "обычный" вход хотя бы один раз.
Также рекомендуем пользоваться "альтернативным входом" при использовании НЕ своего компьютера (интеренет-кафе, чужой офис и т.д.). |
|
ВСЕ О PC-banking
|
|
Вопрос: Что такое PC-Banking? |
|
Ответ: Это специальный модуль системы iBank2, который устанавливается на компьютер клиента. Работа клиента с документами (создание и редактирование) осуществляется в режиме офлайн. Обмен информацией с банком (отправка документов, обновление статусов документов, получение писем и выписок и т.д.) осуществляется в ходе кратковременных сеансов связи - синхронизации. |
|
|
Вопрос: Правильно ли я понимаю, что я могу пользоваться и iBank2 и PC-Banking одновременно? И как в таком случае обеспечивается идентичность данных по счету в обоих случаях? |
|
Ответ: Совершенно верно, причем Вы можете использовать любое количество установленных модулей PC-Banking на разных компьютерах. Все дело в том, что все Ваши данные хранятся на сервере банка. Когда Вы заходите в систему iBank2 с помощью онлайн модуля, то Вы оперируете данными непосредственно на сервере банка. Когда Вы используете PC-Banking, то все новые документы и справочники корреспондентов, набранные в этом модуле, отправляются на сервер в момент синхронизации и сохраняются там. Так же в момент синхронизации обновляются все данные (выписки, справочники) в самом модуле PC-Banking.
Таким образом, в любой момент времени Вы можете загрузить в офлайн модуль PC-Banking все те данные, которые хранятся на сервере банка. И даже если у Вас вдруг сломается компьютер с установленным PC-Banking, то Вы всегда можете восстановить те данные, которые были до поломки. |
|
|
Вопрос: Как установить PC-Banking? |
|
Ответ: Если Вы уже являетесь пользователем системы iBank2, то необходимо установить клиентский дистрибутив PC-Banking на свой компьютер.
Если Вы не обслуживались по системе iBank2 ранее, то нужно заключить договор на обслуживание по системе iBank и приобрести USB-токен в банке. Затем нужно установить клиентский дистрибутив PC-Banking на свой компьютер и с его помощью или на сайте банка пройти предварительную регистрацию. Заполненные сертификаты ключей ЭЦП принести в банк.
И не забыть ознакомиться с документацией. |
|
|
Вопрос: Сколько стоит подключение и обслуживание по PC-Banking? |
|
Ответ: Оплата за подключение и обслуживание происходит согласно Тарифам банка. Если Вы уже используете систему iBank2, то ничего доплачивать не надо. Более подробно о ценах узнавайте в подразделении банка, где у Вас открыт счет. |
|
|
Приступить к работе |
|
|
|
|
